Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Informationen zu Lieferung und Rücksendung

Hier erfahren Sie alles Wichtige zu Versandkosten, Lieferzeit und der Rückgabe Ihrer Bestellung bei Geratebox.

Versand

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten vollständig.

Lieferzeit

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt mit DHL. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Versandpartner

Wir versenden mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den relevanten Informationen.

Rückgabe

Rückgabebedingungen

Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist, möglichst in der Originalverpackung.

So gehen Sie vor

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
• Wir senden Ihnen die notwendigen Informationen für die Rücksendung zu.
• Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.
• Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und veranlassen die Rückerstattung.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel die Kundin oder der Kunde. Ausnahmen bestehen bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.